KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ - LALAMOVE 2019

Để giúp Lalamove có thể thấu hiểu và đem lại một dịch vụ đáp ứng tốt hơn cho khách hàng, hãy giúp chúng tôi dành ra ít phút để thực hiện khảo sát dưới đây.
Mọi thông tin bạn cung cấp đều được bảo mật tuyệt đối và không chia sẻ cho các đơn vị khác ngoài Lalamove Vietnam.

Tên của bạn là gì? *

Số điện thoại bạn đăng ký Lalamove là? *

Bạn đang hoạt động trong lĩnh vực?

F&B

Chuỗi cung ứng

Thương mại điện tử

Sản xuất / Chế tạo

Y tế / Dược / Chăm sóc sức khỏe

Thiết bị điện, điện tử

Thời trang, mỹ phẩm & phụ kiện

Hàng tiêu dùng

Cơ sở bán lẻ

Đại lý / cung cấp sỉ

Nông nghiệp

Other:

Clear selection

Tên công ty của bạn là?

Bộ phận bạn đang làm việc?

Giám đốc / Chủ doanh nghiệp

Thư ký / Hành chính nhân sự

Điều hành

Truyền thông - Tiếp thị

Phát triển kinh doanh

Chăm sóc khách hàng

Thủ kho / Thu mua

Bán sỉ

Xuất nhập khẩu

Dịch vụ

Agency

Other:

Clear selection

Nhu cầu vận chuyển hàng hóa của bạn?

0-1 đơn hàng / tuần

2-4 đơn hàng / tuần

5-7 đơn hàng / tuần

8-10 đơn hàng / tuần

11-13 đơn hàng / tuần

Trên 14 đơn hàng / tuần

Clear selection

Bạn thường xuyên cần giao hàng từ khu vực nào?

Quận 1 - 3 - 10

Quận Tân Bình - Tân Phú - 11

Quận 5 - 6 - Bình Tân

Quận 4 - 7 - 8

Quận Bình Thành - Phú Nhuận

Quận Gò Vấp - 12

Quận 9 - Thủ Đức

Các khu vực khác

Clear selection

Địa chỉ cửa hàng / công ty / doanh nghiệp của bạn?

Ngay mặt tiền đường

Toàn nhà - Cao ốc

Nằm trong khu công nghiệp

Chợ / siêu thị

Trung tâm thương mại

Bán hàng trực tuyến

Các khu vực khác

Clear selection

Loại hàng hóa bạn cần vận chuyển

Tài liệu giao đến đối tác / nội bộ

Sản phẩm giao đến nhà kho

Sản phẩm giao đến người bán lẻ

Từ cảng / sân bay về nhà kho

Bán lẻ cho khách hàng

Nhu cầu cá nhân ( mua hàng, đi chợ, chuyển hàng...)

Clear selection

Bạn thường đặt giao hàng qua đâu?

Ứng dụng di động

Website

Đặt qua điện thoại

Các hình thức khác

Clear selection

Loại dịch vụ giao hàng bạn thường sử dụng

Xe máy

Xe ô tô

Xe bán tải

Xe tải (500kg)

Xe tải (1000kg)

Other:

Chi phí mà doanh nghiệp bạn cần chi trả mỗi tháng cho việc vận chuyển hàng hóa?

Dưới 1 triệu đồng

Từ 1 triệu - 3 triệu đồng

Từ 3 triệu - 5 triệu đồng

Từ 5 triệu - 10 triệu đồng

Trên 10 triệu đồng

Clear selection

Các tính năng bạn thấy hữu ích nhất khi sử dụng Lalamove là gì?

Nhận hàng và giao ngay mà không cần quản lý đội ngũ giao hàng riêng

Theo dõi đơn hàng trực tuyến

Bảo hiểm hàng hóa khi giao

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Ví điện tử và thống kê chi phí

Đa dạng phương tiện vận chuyển

Other:

Clear selection

Bạn mong muốn cải thiện điểm gì ở dịch vụ giao hàng đang sử dụng?

Nâng cao chất lượng shipper

Tiết kiệm chi phí giao hàng

Tự động hóa quy trình giao nhận

Dễ dàng quản lý hoạt động giao nhận của nhiều tài khoản trong cùng công ty

Giảm thời gian giao - nhận nội thành

Other:

Clear selection

Bạn có góp ý gì để cải thiện dịch vụ giao - nhận hàng hóa nội thành của Lalamove?

Cước phí giao hàng

Thời gian giao hàng

Chất lượng shipper

Thêm các tính năng - tiện ích đi kèm đơn hàng

Tổng đài chăm sóc khách hàng

Other:

Clear selection

Các ý kiến / góp ý khác của bạn về dịch vụ Lalamove?

Tính năng mà bạn mong muốn Lalamove sẽ phát triển trong thời gian tới?

Hãy cho chúng tôi biết đánh giá của bạn về chất lượng dịch vụ Lalamove?

Không hài lòng

Rất hài lòng

Clear selection

Bạn sẽ sẵn sàng giới thiệu Lalamove đến bạn bè hoặc người thân chứ?

Không

Hoàn toàn đồng ý

Clear selection

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of Lalamove. Report Abuse

Forms